EBNER是一家全球性的家族企業(yè)，也是金屬行業(yè)熱處理設(shè)施的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　他們專注于鋼鐵，鋁和銅基金屬行業(yè)的熱處理設(shè)施的研究，開發(fā)，制造，安裝和調(diào)試。

　　艾伯納在現(xiàn)代燃燒器技術(shù)方面的開創(chuàng)性概念為提供環(huán)保和節(jié)能解決方案創(chuàng)造了新的視角。

　　最高質(zhì)量要求最高的制造精度。他們員工的熱情和對(duì)完美的熱情使艾伯納工廠能夠滿足客戶的最高質(zhì)量要求。

　　這一切都始于一個(gè)清晰的想法 - 客戶的訂單。為了最好地滿足客戶的需求，他們的專業(yè)制造團(tuán)隊(duì)共同致力于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。

　　從標(biāo)準(zhǔn)的罩式退火爐到高度專業(yè)化的定制設(shè)施，一切都通過(guò)艾伯納工作室。這是他們保證最高質(zhì)量和滿足每個(gè)期限的唯一方式，這當(dāng)然也確保了無(wú)故障運(yùn)行和長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

　　在艾伯納，他們?yōu)樵诿總€(gè)地點(diǎn)保持最高的歐洲制造標(biāo)準(zhǔn)而感到自豪。無(wú)論工作在哪個(gè)大陸，他們的客戶都可以依賴艾伯納所期望的高質(zhì)量結(jié)果。

　　艾伯納的客戶服務(wù)部門的目標(biāo)是提前了解客戶需求，并在世界任何地方為客戶提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

　　實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有明確的步驟。首先，客戶服務(wù)部門希望在整個(gè)使用壽命期間關(guān)注客戶的設(shè)施，無(wú)論艾伯納是否是原始供應(yīng)商。其次，他們認(rèn)為有責(zé)任積極響應(yīng)客戶需求。他們希望在對(duì)客戶的生產(chǎn)產(chǎn)生影響之前就認(rèn)識(shí)到設(shè)施存在的問(wèn)題。

　　在“客戶服務(wù)”的保護(hù)下，艾伯納員工的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分為三個(gè)核心領(lǐng)域。

　　在備件銷售中，客戶可以從每種備件的高效，經(jīng)濟(jì)，快速交付中獲益。

　　區(qū)域技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提供一系列的服務(wù)，以確保在一段較長(zhǎng)時(shí)間的設(shè)備的無(wú)故障運(yùn)行的。

　　最后，升級(jí)和重建為客戶提供現(xiàn)有設(shè)施的修改和技術(shù)創(chuàng)新，確保他們以最高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

　　客戶還可以利用艾伯納的全球影響力。管理客戶項(xiàng)目的合適員工不僅可以在奧地利總部找到，也可以在他們?cè)诿绹?guó)，中國(guó)或印度的辦事處找到。艾伯納提供獨(dú)特的解決方案，既反映了設(shè)施的當(dāng)前需求，又反映了最先進(jìn)的技術(shù)。正是這種個(gè)性為每位客戶提供了最高價(jià)值，確保了設(shè)施的安全運(yùn)行。

　　EBNER最先進(jìn)的熱處理技術(shù)是他們位于奧地利萊昂丁的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的高素質(zhì)研究人員專家團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)行的廣泛實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。